برای همه بنویسید
۲۱ ۱۰ ۱۳۸۶یکی از مشکلاتی که چند وقت است ذهن من را به خود مشغول کرده است مشکل بوجود آمدن جو خاصی در وبلاگ ها است که فقط کاربرانی که در حوزهی کامپیوتر فعالند از نوشته ها و حتی از خود آن وبلاگ سر در میآورند. ما کمی حواسمان از دور و برمان پرت شده و فقط نگاهمان به جمع محدود خودمان معطوف شده است. به طور حتم خیلی از کاربرانی که هر روز به وبلاگ من و شما سر میزنند ذرهای از نوشتار های ما سر در نمیآورند ؛ فکر میکنید چند نفر از کسانی که وارد وبلاگ شما میشوند میدانند که وردپرس ؛ فایرفاکس ؛ اوبونتو ؛ فید ؛ گوگل ریدر و هزاران اصطلاح و واژهی دیگری که ما به کار میبریم چیست؟
فکر کنید اصلآ نمیدانید فایرفاکس؛فیس بوک؛اپلیکیشن؛AJAX چیست حالا از این جمله چه میفهمید؟ ” فایرفاکس اپلیکیشن جدید خود را بر پایهی AJAX برای فیس بوک ارائه کرد.” وحشتناک نیست؟
اگر کمی واقع بینانه به مسئله نگاه کنیم متوجه میشویم این نه تنها مخاطبان ما را بسیار محدود میکند بلکه نوعی نگاه خودخواهانه به فضای اطراف است. شاید بگویید چرا؟ ” اگر آنها نمیدانند فایرفاکس چیست باید کمی جستجو کنند تا متوجه بشوند بعد بیایند ؛ وبلاگ ما تخصصی است” علت این است که در اصل آنچه ۹۹٪ ما مینویسیم به هیچ وجه تخصصی نیست و فقط عمومآ اخبار و رویداد های تازهی نرمافزار یا سرویس های مختلف است و اگرمخاطب ما با فرض اینکه به کامپیوتر علاقهمند است ولی اطلاع چندانی از آن ندارد متوجه شود این چیزهایی که ما راجع به شان مینویسیم اصلآ چه هستند و به چه درد میخورند مطمئنآ علاقهمند میشوند و به این ترتیب به مرور زمان به کاربران حرفهای تبدیل میشود.
منظور من به هیچ وجه این نیست که ما باید روند مبتدی محوری را در پیش بگیریم. فقط باید کارهایی در حد توانمان انجام دهیم تا درصد بیشتری از بازدیدکنندگانمان به آنچه ما راجع بش مینویسیم مشتاق شوند و با دیدن یک جو خاص که از اصطلاحاتی خاص حرف میزنند گیج نشوند و وبلاگ را ترک نکنند. این کار یک راهکار بسیار مفید دارد و آن ساده نوشتن است! برای مثال قبل از اینکه توضیح دهید RSS مخفف چیست باید به زبان کاملآ ساده توضیح دهید اصلآ به چه درد میخورد تا ذهن فرد آمادهی دریافت مطالب بعدی شود. هیچ نیازی به استفاده از کلمات قنلبه سلمبه ندارید مثلآ به نظر شما یک کاربر که هیچ تصوری از فید ندارد کدام یک از دو جملهی زیر برایش قابل هضمتر است؟
” RSS مخفف Really Simple Syndication است و یک تکه کد XML است که توسط فید خوان ها خوانده میشود و به شما در خواندن مطاب سایت ها و وبلاگ ها کمک میکند”
” باهاش به جای اینکه تک تک به هر سایت سر بزنی و مطالبش رو ببینی با یک برنامهی مخصوص خودش سایت هایی که دلت میخواد رو اضافه میکنی و همهی مطالبشون رو از همون برنامه خیلی راحتتر و سریعتر میخونی”
بقیه اطلاعات که اصلآ این چطوری کار میکند و بر پایهی چیست و چه کسی آن را بوجود آورده میماند برای بعد از اینکه فرد درک کرد که این فناوری اصلآ به چه درد میخورد.
من در زیر چند ترفند مفید را برای گستردن محدودهی مخاطبان آوردهام:
اشتراک از طریق ایمیل: خیلی از وبلاگ نویس ها روی افزایش تعداد خوراک خوان هایشان تمرکز میکنند ولی خیلی از کاربران اینترنت نمیدانند خوراک چیست و یا با آنها راحت نیستند و ترجیح میدهند از اشتراک با ایمیل استفاده کنند و اگر شما اشتراک با ایمیل نداشته باشید ترافیک و بازدید کنندگان زیادی را از دست خواهید داد پس در گوشهای از وبلاگتان قابلیت اشتراک با ایمیل را قرار دهید. (میتوانید از فیدبرنر استفاده کنید)
در جایی از وبلاگتان RSS را توضیح دهید: از آنجایی که خیلی ها نمیدانند RSS چیست باید در گوشهای از وبلاگتان آن را توضیح دهید و این کمک میکند خیلی از افراد با آن آشنا شوند و اولین وبلاگی که به فیدخوانشان اضافه میکنند وبلاگ شماست. نگران نباشید ؛ بقیه هم که تصمیم ندارند بفهمند با یک آیکون رنگی زیبا در گوشهی وبلاگ شما آزرده نمیشوند. برای مثال به آیکون فید من در گوشهی سمت راست بالا نگاه کنید در زیر آن لینکی با نام ” به چه درد میخوره؟ ” اضافه کردهام که بازدیدکنندگان را به صفحهای که فید را خیلی ساده توضیح داده است هدایت میکند.
قابلیت گذاشتن نظر را ذکر کنید: خیلی از کاربران از وبلاگ ها خیلی کم استفاده میکنند و حتی نمیدانند میتوانند در وبلاگ شما نظر بگذارند و بحث و گفتگو کنند. با یادآوری این قابلیت نظرات بیشتری دریافت خواهید کرد و وبلاگ فعال و زنده تری خواهید داشت.
وبلاگتان را توضیح دهید: درصد زیادی از کاربران ممکن است فکر کنند وبلاگ شما مثل خیلی از سایت های دیگر است. جایی ذکر کنید که وبلاگ شما چند وقت به چند وقت به روز رسانی میشود و مطالب جدید در آن قرار میگیرد و آنها میتوانند مشترک مطالب وبلاگ شما شوند و نظر خودشان را ذکر کنند.
یک صفحهی “دربارهی وبلاگ” درست و حسابی داشته باشید: اکثر کاربران فرق نمیکند حرفهای یا غیرحرفهای برای دریافت اطلاعات بیشتر راجعبه نویسندهی وبلاگ و… به صفحهی “دربارهی وبلاگ” یا “دربارهی نویسنده” مراجعه میکنند. این صفحه مکان خوبی برای توضیح وبلاگ شماست که در مورد قبلی به آن اشاره شد.
به فکر همه باشید: اکثر ماها از اصطلاحات و عباراتی استفاده میکنیم که افرادی که زیاد باتجربه نباشند یا مطالب وبلاگ ما را دنبال نکرده باشند متوجه آنها نمیشوند. حتی عدهای از کاربران حرفهای هم ممکن است در زمینهی صحبت ما زیاد وارد نباشند مثلآ ممکن است یک برنامهنویس حرفهای نداند Digg یا فیدبرنر چیست ولی اگر کمی با آنها آشنا شود بسیار علاقهمند شود. سعی کنید حداقل در گوشهای از وبلاگتان این اصطلاحات را برای سایرین نیز توضیح دهید.
ابزارک ها را با دقت انتخاب کنید: بسیاری از ابزارک هایی (Widget) که در نوارکناری (Sidebar) وبلاگ ها دیده میشود برای عدهی زیادی از بازدیدکنندگان بیفایده است. مثلآ فکر میکنید چند نفر به دردشان میخورد که از نوار کناری وبلاگ شما بفهمند دمای رشت چقدر است؟! سعی کنید ابزارک هایی را انتخاب کنید که برای عدهی بیشتری از مخاطبان شما مفید باشد.
Navigation ساده: متاسفانه اکثر ماها هنگام انتخاب سیستم ناوبری (جابهجایی بین صفحات مختلف) خودمان را جای کاربران دیگر نمیگذاریم و فکر میکنیم همه میدانند که چگونه در بین صفحات مختلف به خوبی جابهجا شوند و یا به نوعی میدانند چه در سر ما میگذشته. بهتر است تا جای ممکن Navigation سایتتان را ساده طراحی و انتخاب کنید و مطالب برتر را در گوشهای معرفی کنید.
هرجا کاربرانتان هستند باشید: اکثر وبلاگ نویس ها به روش هایی مثل شبکه های اجتماعی ؛ گذاشتن نظر در سایر وبلاگ ها و لینک دادن به آنها اکتفا میکنند ولی اگر بازدیدکنندگان وبلاگ شما افراد غیر حرفهای هستند این روش ها زیاد خوب جواب نمیدهد و شما باید دنبال آنها باشید هر کجا که باشند.
شبکه های اجتماعی را به کاربرانتان معرفی کنید: اگر کاربران شما زیاد با تجربه نیستند باید وقت زیادی بگذارید و سعی کنید آنها را به سوی شبکه های اجتماعی سوق دهید ترجیحآ شبکهای که با مطالب شما سازگار تر باشد و به این صورت کم کم به آنها عادت میکنند و به مطالب شما رای میدهند. مثلآ اگر مطالب علمی مینویسید میتوانید کاربرانتان را با سایت Mohand.es آشنا کنید که مخصوص دوست داران علم است.
* به زودی فعالیت مفیدی را در رابطه با کاربران تازه وارد آغاز خواهم کرد.
* اگر مطلب را خواندید و از آن لذت بردید حداقل به من بگویید تا با روحیهی بهتری بنویسم و اگر هم فقط آن را Scroll-Down کردید به من بگویید تا مطالب وقت گیر این چنین کمتر منتشر کنم.
من هم با شما موافقم. باید بیشتر و ساده تر توضیح داد. خیلی ها دوستدار اطلاعات کامپیوتری هستند. من هم سعی می کنم این کار در وبلاگم انجام دهم.
آقا حرف راست و درستی زدی منم باهات موافقم .یعنی که چه
man vagean az site shoma lezat mibaram.khode man taze varede donyaye weblog nevisy shodam va doost daram ke az tajrobiate digaran baraye behbood bakhshidan be weblogam estefade konam. mamnon yashar
من موافق نکتهها هستم و حتی قصد دارم چندتا از اونا رو توی وبلاگم عمل کنم.
دقیقا درست گفتی . منم هیچی از این چیزا که مینویسید نمی فهمم. فکر کنم تعداد خیلی کمی کاریر حرفه ای باشه و بیشتریا مبتدب هستند . ادامه بین .
اینکه میتونی خواننده های وبلاگت رو درک کنی خیلی با ارزشه
با سلام
البته در نگاه اول به ظاهر مطلب بلند و وقتگیر به نظر میومد ولی بعد که خوندمش نکات و مطالب جالب و واقعا مفیدی داشت.
خیلی ممنون
هم موافقم هم مخالف !
کاشکی می شد مثل شناسایی اکسپلورر و فایرفاکس ، خوانندگان آماتور و حرفه ای رو در ابتدای ورود به سایت بصورت اتوماتیک تشخیص داد.
اونوقت می شد اطلاعات را در دو نسخه مبتدی و حرفه ای منتشر کرد …
همه هم از مطالب سیراب می شدند.
امّا اگه همیشه و در هرمطلب بخوای مطالب ابتدایی و مبتدی رو تکرار کنی ، خیلی خسته کننده میشه … پس بهتره که مطالب را به همین شکل حرفه ای منتشر کنی ولی هر کدوم از کلمات سخت و پیچیده و فنّی رو لینک بدی به جایی مثل ویکی پدیا ، تا جزییات رو از اونجا بتونند دنبال کنن ولی ما هم راحت و کوتاه بخونیم.
در ضمن کاشکی میشد از تو گوگل ریدر هم کامنت گذاشت! به خاطر حرف ات مجبور شدم مستقیم بیام اینجا ;-)
موفق باشی
فرشاد جان:
از اینکه برای حرف من ارزش قائل شدی سپاسگزارم.
من هم با شما تا بیشتر موافق و کمی مخالف هستم.
منظور من این نیست که مبتدی محور باشیم و همه چیز را ساده توضیح بدهیم فقط فضایی را بوجود بیاوریم تا وبلاگ ما برای همه قابل استفاده باشد.
فکر شما بسیار عالی و پیشنهادتان بسیار مفیده ولی من مطالب ویکیپدیا را به عنوان مطالب ساده قبول ندارم. از نظر من مطلب ساده یعنی مطلبی که تقریبآ مثل زبان محاوره نوشته شده باشد.
از نظر های مفیدت متشکرم.
مطلب جالب و بهدردبخوری بود و حرف دل من رو هم به عنوان یک کاربر کمسواد بیان میکرد. ممنون.
خب من فکر میکنم که وبلاگ نویس ها فکر میکنند اگه توی وبلاگشون بگن فایرفاکس چی هست باقی وبلاگ نویس ها به اون به چشم یه کاربر آماتور نگاه میکنن و این نکته برای هیچ کس جالب نیست! من مدتهاست که توی این فکر هستم که این سری مطالب رو هم منتشر کنم ولی حقیقتش نگران بازخورد مطلب بودم با اینکه میدونستم مطمئنا موفق تر از بخش های تخصصی عمل میکنه.
از این به بعد سعی میکنم که در کنار پست هایی که بدرد عموم نمیخوره یک پست عمومی ههم بنویسم، چون مسلما از بین 10 نفری که مطلب “فایرفاکس اپلیکیشن جدید خود را بر پایهی AJAX برای فیس بوک ارائه کرد” رو میخونن هستن کسانی که هیچی از این اسم ها ندونن.
سلام بابک جان .. مرسی که به سایت من اومدی و نظرت رو دادی .. من خودم میخواستم با Wordpress کار کنم ولی فیلتر شده … خوشحال میشم از نظرات خوب شما باز هم استفاده کنم .. منتظر بازگشت شما به وبلاگم هستم .. ایشالا که مطالبش به دردت خورده باشه .. موفق باشی .. یا علی
تلنگر واقعا بجایی بود - متاسفانه خیلی از وبلاگ نویس ها هم فهم درستی از همین موضوعات ندارند و بیشتر ماها بیشتر یک مصرف کننده هستیم نه تولید کننده یا مثلا مشارکت کننده در پروژ های بین المللی .. حالا هر چقدر هم که کم.
راستی ممنون بابت لینک به مهندس
با درود فراوان
خیلی عالی و جالب بود . پستی که درباره ی تیترها هم نوشته بودین هم خیلی خوب بود . دستتان درد نکنه .
منم با شما دربارهی این که چراهمه فقط حرفه ای یا قفط درباره ی ای تی می نویسن کاملا موافقم .خب همه ی نت که اینا نیست .
در مورد خودم باید بگم که من هنوز بلد نیستم چطوری یه مطلب رو توی سایدبارم لینک بذارم . خب خیلی خجالت می کشم هر دفعه برم انجمن بپرسم یا از دوستان بپرسم. من بلد نیستم چطوری مثل اون نوشته ی زیر فیدخوانتان لینک بذارم. مگه این که یه پست درباره ی فید بذارم که اون موقع همه به من می خندن.هنوز صفحه نوشتن در وردپرس رو هم یاد نگرفتم تا توی اون درباره ی خودم بنویسم .بعدم فکر می کنم در این مورد همه به بزرگان وب نگاه می کنن .وقتی کسی درباره ی خودش ننوشته خب هیچ کس هم نمی نویسه .
از زحمت هایتان تشکر می کنم.
دوست عزیز، ضمن تشکر از مطالب مفید شما می خواستم عرض کنم که شما متاسفانه در نوشته هایتان توضیحات اضافه زیادی دیده می شود. البته علی رغم اینکه کاملا مشهود است که شما سعی در رعایت اصول صحیح نوشتن و انتشار مطالب دارید. اما با این حال در بسیاری از مواقع آدم حوصله کافی برای خواندن مطالب طولانی اینچنانی ندارد.
سلام .. امیدوارم که خوب باشید
تازه با این وبلاگ آشنا شدم هنوز مطالبش رو کامل نخوندم فقط در فید خوان خودم قرار دادم
موفق تر باشید
اول از همه جا داره واقعا تشکر کنم از شما به خاطر زحمتی که برای ارسال مطالب می کشید
این پست شما کاملا آموزنده بود .. من هم چند تا اشتباه داشتم که خودم خبر نداشتم
من با این روش وبلاگ نویسی شما موافق هستم …
موفق تر باشید
واقعا از مطلب خوبت ممنونم.
فکر می کنم این مشکل خیلی از کسانی باشه که شروع می کنن به وبلاگ های IT سر زدن و نمی تونن معنی خیلی از کلماتی رو که می خونن رو بفهمن!
به نظرم توضیح دادن بعشی از چیزها یا لینک دادنشون توی یه متن کار بدی نباشه. اگه وقت گیر هست یه همچین کاری یا سخته یا هر چیز دیگه ای، فکر کنم داشتن یه لینک توی وبلاگ یا توضیح راجع به بعضی از چیزها توی یه گشه از وبلاگ خوب باشه!
یه نکته ای توی مطلبتون بود که خیلی جالب بود و باید بهش توجه بشه.
اینم این که مطالبی که در ظاهر پیچیده و تخصصی میان در اصل تخصصی و حرفه ای نیستن.
مطالبی هستند در مورد مسائل عمومی آی تی و سرویس های سایت های اینترنتی.
نمیشه به این مطالب بگیم تخصصی.
از مطلبتون خوشم اومد، شاید در بارش یک مطلب بنویسم.
ممنون بازم عالی بود